Dernière mise à jour : 30/09/2026
Chez LEISA Création, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
LEISA Création – Entreprise individuelle
Chez JDS Center
Espace St Germain – Bât. Le Saxo
30 avenue du Général Leclerc
BP254
38217 VIENNE Cedex
E-mail : contacts@leisa-creation.fr
2. Données collectées
Données collectées directement :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande (lorsque la boutique sera active) : produits commandés, historique d’achats
- Données de personnalisation : textes, visuels ou photographies que vous nous transmettez pour la personnalisation de vos objets de décoration
- Données de communication : échanges via le formulaire de contact, e-mails
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées (via cookies)
Données collectées automatiquement :
- Informations de connexion et journaux techniques (logs) nécessaires au fonctionnement du site, conservés par notre hébergeur OVHcloud.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime / consentement |
| Gestion des commandes, livraison et facturation | Exécution du contrat |
| Personnalisation des objets commandés | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Durées de conservation
- Demandes de contact : 12 mois après le dernier échange
- Données clients et factures : durée légale — 10 ans pour les documents comptables
- Données de personnalisation : durée de la commande puis 12 mois, sauf demande de suppression
- Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à LEISA Création, à l’exception :
- de notre hébergeur OVHcloud (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), qui accède uniquement aux données techniques nécessaires à l’hébergement ;
- des prestataires techniques nécessaires à l’exécution des commandes (paiement, livraison), agissant en qualité de sous-traitants ;
- des autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Transfert hors Union européenne
L’ensemble des données est hébergé au sein de l’Union européenne et aucun transfert hors UE n’est effectué.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
- droit à la limitation et d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : contacts@leisa-creation.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés :
- cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, panier) — exemptés de consentement ;
- cookies de mesure d’audience et tiers — déposés uniquement après votre consentement via notre bannière de gestion des cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page, ou paramétrer votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, accès restreints, mots de passe sécurisés, mises à jour régulières du site).
10. Contact
Toute question relative à cette politique : contacts@leisa-creation.fr